pr1mero.com ...eine Marke der Stadtwerke Sindelfingen GmbH und Stadtwerke Böblingen

COMPLETE

Internetflat, Telefon und Fernsehen

Mit COMPLETE entscheiden Sie sich für das "rundum-sorglos-Paket". Sie erhalten alle Dienste aus einer Hand und auf einer Rechnung. Zusätzlich bieten wir Ihnen bei COMPLETE verschiedene Zusatzoptionen an, mit denen Sie unser Produkt an Ihre persönlichen Bedürfnisse anpassen können.

Auf dieser Seite finden Sie folgende weiterführenden Informationen:

Mögliche Zusatzoptionen

Unser Produkt COMPLETE können Sie mit folgenden Zusatzoptionen nach Ihren Bedürfnissen erweitern:

Telefonflat
Pauschale Verrechnung aller Telefonate in
das deutsche Festnetz

+ 5,00 Euro/Mon.

 

Anschlusserweiterung
Möglichkeit zur zweiten Rufnummer und
zweitem Sprachkanal

+ 1,00 Euro/Mon.

 

Erhöhte Bandbreite
100 Mbps Downstream und 3 Mbps
Upstream

+ 20,00 Euro/Mon.

 

Weitere Kosten

Die Telefonflatrate von COMPLETE gilt für alle Gespräche ins deutsche Festnetz. Sonderrufnummern sind ausgenommen.
Die einmaligen Bereitstellungskosten für unser Produktpaket betragen 75,00 Euro (inkl MWSt, Info-pdf siehe unten). Wird COMPLETE ohne die möglich Zusatzoption "Flatrate" bezogen, werden entsprechende Gesprächspreise berechnet. Die Preisliste steht Ihnen hier zur Verfügung:

Leitet Herunterladen der Datei ein

Leitet Herunterladen der Datei einVerbindungspreisliste

Bereitstellungskosten

Informationen zum TV

Mit primeroCOM können die gleichen Geräte wie an Ihrem bisherigen Kabelanschluss verwendet werden. Zum Empfang benötigen Sie wie bisher einen digitalen Kabelreceiver (DVB-C).
Mit primeroCOM können Sie alle analoge und digitale Fernseh- und Radioprogramme empfangen, die auch KabelBW überträgt. Eine Programmliste erhalten Sie auf der Internetseite von KabelBW (www.kalbelbw.de).
Für Premiere ist ein zusätzliches Abonnement bei Premiere erforderlich. Dies erhalten Sie über das Internet oder Ihren Fachhändler.

Weitereführende Informationen erhalten Sie rechts unter Downloads.

Informationen zum Internet

Nach Ihrer Bestellung schalten wir in Ihrem Netzabschlussgerät den Internetdienst frei. Sobald ein PC mit Ihrem Netzabschlußgerät verbunden wird, erhält er mittels DHCP die IP Adresse (öffentliche IP Adresse). Hierfür wird kein PPPOE Protokoll benötigt, wie es z.B. bei DSL Anschlüssen üblich ist.
Wenn Sie mit mehreren PC´s ins Internet wollen, können Sie z.B. alle PC an einem Ethernetswitch anschließen und diesen mit dem Netzabschlussgerät verbinden.
Um WLAN nutzen zu können benötigen Sie einen WLAN Access Point (AP) als Übergang zwischen Funknetz und kabelgebundenem Netz. Bitte achten Sie auf eine sichere Verschlüsselung der Datenübertragung im Funknetz.
Um Ihren PC zu schützen benötigen Sie eine Firewall. Ansonsten ist Ihr PC uneingeschränkt vom Internet aus sichtbar und erreichbar.

Die Dienste Ihres bisherigen Providers (z.B. T-DSL-Zugang, oder AOL, 1&1,
freenet etc.) werden komplett beendet. Dadurch können ggf. vorhandene E-Mail-Adressen und Dienste über die entsprechenden Portale (z.B. T-Online
Homebanking) bei diesen Anbietern ebenfalls nicht weiter genutzt werden.

Weitereführende Informationen erhalten Sie rechts unter Downloads.

Informationen zum Telefon

primeroCOM ist Komplettanbieter für Ihre Telekommunikationsdienste. Sie erhalten in Zukunft nur noch eine Rechnung von primeroCOM. Beim primeroCOM Telefonanschluss handelt es sich um einen analogen Telefonanschluss (POTS). Es kann ein Standard Faxgerät (bis Norm G3) und/oder eine analoge Telefonanlage genutzt werden (ISDN Anlagen bzw. Geräte können nicht angeschlossen werden).
Wenn Sie Ihren Telefonanschluss bisher im Ortsnetz 07031 haben, ist bei primeroCOM die Mitnahme der Rufnummer problemlos möglich. In diesem Fall brauchen Sie nur die entsprechende Portierungserklärung mit dem Auftrag bei primeroCOM einzureichen. Übrigens: Wenn Sie bisher einen ISDN Anschluss hatten, können Sie alle dazugehörigen Rufnummern (sogenannte MSN) mitnehmen.
Wenn Sie in eine neue Wohnung auf dem Flugfeld ziehen und Ihr Anschluss bisher eine andere Vorwahl als 07031 hat, müssen Sie alle Telekommunikationsdienste (Telefonanschluss, Internetanschluss, KabelTV-Anschluss) selbst kündigen. Hierbei sind bestehende Kündigungsfristen zu beachten. Kündigen Sie bitte Ihre Dienste mit dem Hinweis, dass an Ihrer neuen Adresse die weitere Nutzung der bestehenden Dienste technisch derzeit nicht möglich ist; dies gestattet in vielen Fällen eine vorzeitige Kündigung vor Ablauf der eigentlichen Vertragsbindungsdauer.
Hat Ihr derzeitiger Telefonanschluss die Vorwahl 07031 und wollen Sie aber neue Telefonnummern von primeroCOM erhalten, dann müssen Sie ebenfalls alle bestehenden Telekommunikationsdienste selbst kündigen.
Hat Ihr derzeitiger Telefonanschluss die Vorwahl 07031 und Sie wollen Ihre aktuellen Telefonnummer(n) behalten, so veranlasst primeroCOM die Übernahme der Rufnummer(n) wie auch die Kündigung des Telefonanschlusses. In diesem Fall dürfen Sie Ihren Telefonanschluss keinesfalls selbst kündigen, da sonst Ihre bisherigen Telefonnummer(n) nicht weiter nutzen könnten.

Weitereführende Informationen erhalten Sie rechts unter Downloads.