Ja. Wenn Sie bisher Ihren Telefonanschluss im Ortsnetz 07031 haben, ist bei Ihrem Wechsel zu primeroCOM die Mitnahme der Rufnummer problemlos möglich. In diesem Fall brauchen Sie nur die entsprechende Portierungserklärung mit dem Auftrag bei primeroCOM einzureichen. Übrigens: Wenn Sie bisher einen ISDN Anschluss hatten, können Sie alle dazugehörigen Rufnummern (sogenannte MSN) mitnehmen.

Nein. Sie können alle Gespräche ohne weitere Netzbetreiberkennzahl (010xx) führen.

Nein. Die Nutzung eines Call-by-Call- oder Preselection-Verfahrens ist als primeroCOM-Kunde nicht möglich.

Selbstverständlich ist die Telefonauskunft der Telekom für Sie weiterhin erreichbar. Leider ist die direkte Weitervermittlung für Kunden eines alternativen Anbieters, somit auch für Sie als primeroCOMKunden, nicht möglich.

Nein. primeroCOM ist Komplettanbieter für Ihre Telekommunikationsdienste. Sie erhalten in Zukunft nur noch eine Rechnung von primeroCOM.

Das hängt davon ab, in welchem Ortsnetz Sie Ihren bisherigen Telefonanschluss haben.
Hat Ihr Anschluss eine andere Vorwahl als 07031, müssen Sie alle Telekommunikationsdienste (Telefonanschluss, Internetanschluss, KabelTV-Anschluss) selbst kündigen. Hierbei sind bestehende Kündigungsfristen zu beachten. Kündigen Sie bitte Ihre Dienste mit dem Hinweis, dass an Ihrer neuen Adresse die weitere Nutzung der bestehenden Dienste technisch derzeit nicht möglich ist; dies gestattet in vielen Fällen eine vorzeitige Kündigung vor Ablauf der eigentlichen Vertragsbindungsdauer.
Hat Ihr derzeitiger Telefonanschluss die Vorwahl 07031 und wollen Sie neue Telefonnummern von primeroCOM erhalten, müssen Sie auch alle bestehenden Telekommunikationsdienste selbst kündigen.
Hat Ihr derzeitiger Telefonanschluss die Vorwahl 07031 und wollen Sie Ihre aktuellen Telefonnummer(n) behalten, so veranlasst primeroCOM die Übernahme der Rufnummer(n) wie auch die Kündigung des Telefonanschlusses. In diesem Fall dürfen Sie Ihren Telefonanschluss keinesfalls selbst kündigen, da sonst Ihre bisherigen Telefonnummer(n) nicht weiter nutzen könnten. Nutzen Sie ein integriertes Sprach- und Internetangebot bei Ihrem derzeitigem Anschlussanbieter (wie z.B. Call&Surf bei T-Com), so muss der Internetdienst nicht gesondert gekündigt werden. Nutzen Sie jedoch ein eigenes Internetzugangsprodukt neben Ihrem Telefonanschluss (eigene Position auf Ihrer Rechnung oder getrennte Anbieter), so müssen Sie den Internetzugang selbst kündigen, wie auch den KabelTV Anschluss.

Standardmäßig erhalten Sie einen Telefonanschluss mit einer Leitung, die sie bei ausgehenden Telefonaten mit einer Telefonnummer nutzen können. (Wenn Sie mehrere Rufnummern Ihres alten ISDN Anschlusses nutzen, sind Sie unter allen diesen Nummern bei eingehenden Gesprächen erreichbar). Beauftragen Sie die Anschlusserweiterung, schalten wir Ihnen an der zweiten Telefonbuchse Ihres Netzabschlussgerätes eine zweite Leitung mit einer zweiten Rufnummer frei, so daß Sie insgesamt zwei Telefonate unabhängig voneinander führen können.

Ja, am primeroCOM Telefonanschluss kann ein Standard Faxgerät (bis Norm G3) genutzt werden. ISDN Faxgeräte (G4) können nicht verwendet werden.

Beim primeroCOM Telefonanschluss handelt es sich um einen analogen Telefonanschluss (POTS). Somit können ISDN Endgeräte nicht direkt am Netzabschlussgerät angeschlossen werden.

Ja, wenn es sich um eine analoge Telefonanlage handelt. ISDN Anlagen können nicht angeschlossen werden.